1. Cine este operatorul de date

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului www.opticshop.ro sunt prelucrate de SC SPYSHOP SRL („Operatorul”, „Noi”), cu datele de identificare de mai jos:

  • Denumire: SC SPYSHOP SRL
  • Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO25051565
  • Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J35/229/2009
  • Sediul social: Str. Wolfgang Amadeus Mozart nr. 22, Dumbrăvița, 307160, Județul Timiș, România
  • Telefon: 0766 265 036 / 0374 822 291
  • Email pentru exercitarea drepturilor privind datele personale: office@opticshop.ro
  • Program relații cu clienții: Luni–Vineri, 09:00–17:00
  • Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de livrare și/sau facturare, adresă de email, număr de telefon.
  • Date privind comanda: produsele comandate, valoarea comenzii, istoricul comenzilor, modalitatea de plată aleasă (fără a stoca datele complete ale cardului bancar, care sunt procesate direct de procesatorul de plăți).
  • Date de facturare: date necesare emiterii facturii, conform legislației fiscale în vigoare.
  • Date de navigare: adresă IP, tipul dispozitivului și al browserului, paginile vizitate, durata vizitei și alte date colectate automat prin cookie-uri și tehnologii similare (a se vedea Secțiunea 6).
  • Date transmise prin formulare de contact: orice informație furnizată voluntar în formularele de contact, solicitări de suport sau corespondența cu Noi.
  • Declarații privind vârsta/eligibilitatea legală: pentru anumite categorii de produse (de exemplu, replici airsoft sau produse de autoapărare), putem înregistra declarația Dumneavoastră privind îndeplinirea condițiilor legale de vârstă, conform Termenilor și Condițiilor.
  • Executarea contractului — pentru procesarea și livrarea comenzilor, comunicarea cu Dumneavoastră privind statusul comenzii, gestionarea returnărilor și a garanției (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
  • Obligație legală — pentru emiterea facturilor și păstrarea documentelor financiar-contabile, conform legislației fiscale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
  • Interes legitim — pentru prevenirea fraudei, îmbunătățirea funcționării Site-ului, analiza statistică a traficului și securitatea informatică (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
  • Consimțământ — pentru transmiterea de comunicări de marketing (newsletter, oferte) și pentru utilizarea cookie-urilor neesențiale (de analiză și marketing); consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).
  • Firme de curierat — pentru livrarea comenzilor (datele de livrare: nume, adresă, telefon).
  • Procesatori de plăți online — în cazul în care alegeți plata online cu cardul, datele de plată sunt introduse și procesate direct de procesatorul de plăți autorizat (de exemplu, Netopia Payments/mobilPay), Operatorul neavând acces la și nestocând datele complete ale cardului bancar.
  • Furnizorul platformei de comerț electronic — platforma tehnică (MerchantPro) pe care este găzduit și operat Site-ul, în calitate de persoană împuternicită de operator.
  • Google LLC, prin serviciul Google Analytics — pentru analiza statistică, anonimizată acolo unde este posibil, a traficului pe Site. Aceasta poate presupune un transfer de date către servere situate în afara Spațiului Economic European, realizat pe baza mecanismelor de transfer recunoscute de legislația europeană (clauze contractuale standard sau alt mecanism echivalent aplicat de Google).
  • Autorități publice — atunci când transmiterea datelor este impusă de lege (de exemplu, autorități fiscale sau organe de urmărire penală).
  • Datele privind comenzile și documentele fiscale se păstrează pe durata impusă de legislația financiar-contabilă și fiscală în vigoare (în prezent, 5 ani de la data încheierii exercițiului financiar în care a avut loc operațiunea).
  • Datele de cont/istoricul de navigare asociat unui cont de utilizator se păstrează pe durata existenței contului, plus o perioadă rezonabilă ulterioară, necesară soluționării eventualelor solicitări sau litigii.
  • Datele colectate prin cookie-uri se păstrează pentru durata specifică fiecărui cookie, detaliată în Secțiunea 6.
  • Datele prelucrate în baza consimțământului (marketing) se păstrează până la retragerea consimțământului de către Dumneavoastră.
  • Cookie-uri strict necesare — esențiale pentru funcționarea Site-ului (de exemplu, coșul de cumpărături, autentificarea în cont); nu necesită consimțământ.
  • Cookie-uri funcționale — rețin preferințele Dumneavoastră de navigare.
  • Cookie-uri analitice — în special Google Analytics, folosite pentru a înțelege modul de utilizare a Site-ului.
  • Cookie-uri de marketing — folosite pentru afișarea de reclame relevante, dacă și atunci când astfel de instrumente sunt active pe Site.
  • Dreptul de acces — de a obține confirmarea că vă prelucrăm datele și o copie a acestora.
  • Dreptul la rectificare — de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) — de a solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării — de a solicita limitarea modului în care vă prelucrăm datele, în anumite situații.
  • Dreptul la portabilitatea datelor — de a primi datele furnizate Nouă într-un format structurat și de a solicita transmiterea lor către alt operator.
  • Dreptul la opoziție — de a Vă opune prelucrării bazate pe interes legitim sau prelucrării în scop de marketing direct.
  • Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, pentru prelucrările bazate pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
  • Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, www.dataprotection.ro, dacă considerați că prelucrarea datelor Dumneavoastră încalcă legislația aplicabilă.

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea Dumneavoastră cu Site-ul, putem colecta următoarele categorii de date cu caracter personal:

Nu colectăm în mod deliberat date de la minori și nu solicităm categorii speciale de date cu caracter personal (date privind sănătatea, originea etnică, opiniile politice etc.).

3. De ce prelucrăm datele Dumneavoastră și în ce temei legal

4. Cui transmitem datele Dumneavoastră

Datele Dumneavoastră pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari, exclusiv în măsura necesară scopurilor descrise mai sus:

Nu vindem și nu închiriem datele Dumneavoastră cu caracter personal către terți în scop de marketing al acestora.

5. Cât timp păstrăm datele

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a Site-ului, pentru a analiza traficul și pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Categoriile de cookie-uri folosite sunt:

Cu excepția cookie-urilor strict necesare, celelalte categorii sunt plasate doar cu consimțământul Dumneavoastră, exprimat prin bannerul de cookie-uri afișat la prima vizitare a Site-ului. Vă puteți retrage sau modifica oricând consimțământul din setările bannerului de cookie-uri sau din setările browserului utilizat.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor Dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale, printre care: transmiterea datelor prin conexiuni securizate (HTTPS/SSL), restricționarea accesului la datele personale la nivelul angajaților și colaboratorilor care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor, și utilizarea unor furnizori de servicii care oferă garanții adecvate de securitate.

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi cu privire la datele Dumneavoastră cu caracter personal:

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa office@opticshop.ro sau la sediul Furnizorului, indicat în Secțiunea 1. Vom răspunde solicitării Dumneavoastră în termen de cel mult o lună de la primire, termen ce poate fi prelungit cu două luni suplimentare, atunci când este necesar, ținând cont de complexitatea și numărul cererilor.

9. Protecția datelor minorilor

Site-ul nu se adresează minorilor și nu colectăm în mod deliberat date cu caracter personal de la persoane cu vârsta sub 16 ani, fără consimțământul titularilor răspunderii părintești. Anumite categorii de produse comercializate prin Site (de exemplu, replici airsoft sau produse de autoapărare) sunt supuse unor restricții legale de vârstă, detaliate în Termenii și Condițiile Site-ului.

10. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta modificări legislative sau modificări ale modului în care prelucrăm datele. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

Ultima actualizare: 10.09.2026

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de prezenta Politică de Confidențialitate sau despre modul în care vă prelucrăm datele, ne puteți contacta la office@opticshop.ro sau la numarul de telefon 0374 822 291, de Luni până Vineri, între orele 09:00–17:00.